A partir del próximo 30 de noviembre de 2023, los usuarios venezolanos que utilicen cuentas bancarias de Wells Fargo para realizar transacciones a través de Zelle, no podrán utilizar la plataforma.
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La decisión se basa en las limitaciones impuestas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC, por sus siglas en inglés) de Estados Unidos.
Esto se incrementó luego del problemas con la nacional y un largo proceso de hiperinflación que impulsó la dolarización en el país.
Dichas restricciones estarían vinculadas a prácticas indebidas, como el uso de cuentas personales para recibir pagos de comercios y prestar cuentas para depósitos de terceros.
La problemática de las estafas con Zelle llevó a la empresa gestora a iniciar reintegros a las víctimas. Esto desencadenó una batalla legal en los Estados Unidos.
Sin embargo, la situación se extendió a nivel internacional, y en el caso de Venezuela, el aumento de estafas y reclamos impulsó a la banca estadounidense a limitar el uso de la aplicación.
Cabe resaltar que aunque no existe ninguna ley que responsabilice a Zelle de cumplir con estos pagos, las entidades bancarias detrás de la plataforma no se quieren ver más involucrados en este escándalo y prefirieron asumir la responsabilidad.
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La comunidad financiera y los usuarios de Zelle en Venezuela ahora enfrentan incertidumbre sobre el futuro de la aplicación en el país. Mientras tanto la plataforma busca abordar los desafíos asociados con riesgos financieros y estafas en todo el mundo.
